邻里守望 爱心互助暖江城（二）

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当健康守门人，做居民贴心人，

始终坚持与时间赛跑，

用真诚和爱心传递温暖，

用责任和担当守护居民。

社区成立“共享药箱”

拆零发放急需药品

“您好，我没有买到抗原检测试剂盒，需要求助‘共享药箱’。”“可以的，小区8栋旁可以领取。”这是发生在左岭街智苑社区群里的对话。“有邻居有布洛芬缓释胶囊吗，能给我几粒吗？”“我有，放在你们门口。”这是发生在九峰街华诚里社区188小区内网格群内的对话。对话的都是光谷的普通居民，他们守望相助，互赠“富余”的药品，帮助他人一起渡过难关。智苑社区相关负责人介绍，12月中旬以来，不少居民出现感冒、发烧等症状，相关用药需求增加，周边药店缺货。另一方面，有些身体健康的，或者已经康复的社区居民和党员，主动把家里多余的感冒药，退烧药、检测试剂盒、口罩等等捐到社区，希望由社区党员先锋队志愿者们跑腿上门，转赠给急需的居民手上。于是，智苑社区建了一个邻里互助“共享药箱”小程序，在上面列出已有的物资种类和数量信息，然后号召各楼栋有需求的居民在小程序上登记需求。目前“共享药箱”内的药品主要由区级卫生部门发放和居民自发捐赠，按照拆零发放，以解决居民的燃眉之急，这些物资已让200余户家庭受益。对于腿脚不方便的居民，社区派志愿者上门发放。

“请居民放心，健康守门人一直在”

“吃过什么药了？家里还有什么药？”12月19日早上8时，青山区钢都花园社区卫生服务中心主任梅燕准时接诊。随着部分“阳康”的医护人员返回岗位，与前几日相比，她感觉轻松了许多。梅燕在社区卫生服务中心已工作多年，为保服务中心正常运转，近期她一直坚守在一线。全科门诊、发热门诊、换药室、药房，哪儿缺人她就去哪里帮忙，同事们称她为“全能主任”。梅燕说：“我只有一个信念，特殊时期，请居民放心，健康守门人一直在。”梅燕为居民发药。17日中午，药房出现人员短缺。趁着中午休息，梅燕赶紧学习药房电脑操作系统。下午，她开始当起药剂师，在药房核对处方、发药，一下午发放了40多张处方，其中有重症处方、发热患者处方和十多个狂犬疫苗处方。梅燕的手机不时响起，电话几乎全是居民询问感染症状的。“这段时间每天都会接到二三十个咨询电话，有时候嗓子疼得话都说不出来。”据了解，除了在服务中心忙碌，梅燕还是钢都花园街道家庭医生团队的团队长。目前，钢都花园街道共组建了12支家庭医生团队，每个团队配备一名医生、两名护士，要负责居民的电话咨询工作。
有一次，一名女士打来电话，她家有位常年卧床的老奶奶，老人低热，家人非常着急。经过仔细询问，老人精神状态较好，梅燕建议家属严密观察老人的呼吸情况，给予流质饮食，如果病情加重，要拨打120转大医院救治。家属听了她的建议，情绪放松了不少。

梅燕说：“在这一特殊时期，我们有责任和义务为他们解决心理疏导以及医疗救治问题。家庭医生就像是定海神针，要在关键时刻给居民更多信心和安心。”

社区发放居家隔离服务卡

居民有事可一键呼叫

“居民有需求可以直接打电话，卡片上列有网格员和家庭医生电话。”12月21日，东西湖区长青街合兴里社区书记黄爱云介绍。为方便服务小区居民，合兴里社区制作了2000余份“居家隔离服务卡”，主要发放给辖区独居老人、孕产妇、残疾人等重点人员，为其提供生活保障、购药送药、心理关怀等服务。
社区工作人员发放服务卡片。

“居家隔离服务卡”上印有长青街卫生院家庭医院健康联络员电话、长青街卫生院24小时联系电话及合兴里社区值班电话。黄云爱告诉记者，合兴里社区已将辖区孕产妇、空巢独居、失能等重点人员全部建档，这些卡片已经全部发放给了辖区重点保障人群。

家住合兴里社区的黄婆婆拿收到卡片后，仔细地向社区工作人员询问使用办法，能否请大家上门服务。“谢谢你们想得细，我们腿脚不好，还多多请你们帮忙。”黄婆婆说。

“通过派发联络卡这种方式，既能帮助辖区重点人员解决生活上的困难，同时，也更能保证我们工作人员掌握辖区重点人员情况，确保我们居家隔离工作做到位。”黄爱云介绍道。

“近邻”相互帮衬，“远亲”积极应援

在疫情防控措施优化调整后，江夏区三和光谷道小区在业委会带领下，充分运用下沉党员、物业、业主代表等志愿力量，持续发挥服务功能，第一时间发布了《邻里守望相助 共护美好三和》倡议书，成立互助服务队，在小区内发起了“邻里服务，守望相助”行动。面对居民普遍反映的药物购买难问题，志愿服务队一方面通过微信群收集居民的购药需求，一方面积极与药店和药商进行联系，采取批量团购的方式帮助居民购药，同时呼吁小区居民开展互助，帮助急需用药的人群解决燃眉之急。

志愿服务队帮助小区居民统一采购药品。

在志愿互助队的倡导下，越来越多的居民开展互助自助，业主群变成了抗疫互助群，微信群搭建了共享平台，居民自发进行防疫知识宣传、分享急需的药品、主动为有困难的邻居提供帮助。

在三和光谷道小区，既有“近邻”之间相互帮衬，也有“远亲”业主的积极应援。业主王杰，在三和光谷道小区居住多年，后来搬家去了宁夏，得知小区居民购药难的情况后，特意从宁夏寄来一批药品帮助大家共渡难关。还有的小区业主委托外地的朋友们为左邻右舍购药，真正把邻居当做了家人。

“别着急，我来接您！”

“您别着急，我来接您！”12月18日下午3时，正在发热诊室和同事一起值班的江汉区满春街社区卫生服务中心护士长唐琳，接到满春街中大社区85岁居民蒋开龄的电话，老人比较焦虑，担心自己感染了新冠肺炎，紧张得茶饭不思，走路乏力。唐琳在电话里耐心劝导，让蒋开龄老人把详细地址告诉她。唐琳来到老人家门口，扶着老人慢慢走进江汉区满春街社区卫生服务中心。中心主任胡岚招呼老人坐下，询问老人近期身体状况和饮食安排后，为老人量体温、血压，测血糖、抗原、指脉氧，并逐一耐心向老人介绍：“爹爹，您放心哈，您各项指标都正常，没有感染，身体状况很好。”

护士长唐琳为八旬老人接种新冠疫苗。通讯员邹曼 摄

当得知老人还没有注射新冠疫苗时，中心护士长唐琳主动为老人接种。蒋开龄老人激动不已：“谢谢你们！这么忙还来接我，做了好多检查，让我彻底放心了，还给我打了新冠疫苗，简直是用心暖心！”电话响个不停，唐琳又接到82岁的长堤社区居民李义珍奶奶打来的电话，老人记不住路，在电话那头焦急万分，唐琳告诉李义珍奶奶：“您别着急，我现在来接您！”放下电话，唐琳直奔社区接老人。李义珍奶奶想注射新冠疫苗，唐琳为老人做好各种检查后，确定老人身体健康，立即为老人注射了新冠疫苗。在留观区域，唐琳陪着两位老人，面对面教他们如何规范洗手，居家如何做好通风消毒，保证饮食营养，并嘱咐如有不舒服时，可以随时电话咨询。“我就知道找你没找错。教了我这么多健康生活方法，关键是注射了新冠疫苗，我的身体又多了一道保护，谢谢你们！”李义珍奶奶激动不已，连说“有你真好”。两位老人留观结束后，唐琳和同事又分别将老人送回家。唐琳坦言，她和同事的坚守就是为了随时响应社区居民的健康需求，帮居民解决问题，当健康守门人，做居民贴心人，在家门口帮他们解病去痛。

一桩桩暖心事，联系起一个个“小家”，丝丝奉献传递着真情，

点点行动彰显着责任担当！

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来源：武汉组工综合长江日报、极目新闻、中国光谷、江夏组工报道

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